1. PREMESSA

Il codice deontologico dei/delle Professionisti/e appartenenti a CNA In Proprio, definisce i criteri di base e stabilisce i principi di etica e modalità di comportamento alle quali gli aderenti devono attenersi nello svolgimento delle loro attività presso i Committenti. Gli iscritti a CNA InProprio inoltre si riconoscono nel codice etico del Sistema CNA.

2. PROFESSIONALITÀ

o  Il Professionista accetterà solo incarichi per i quali è qualificato. In caso contrario, previo consenso del Cliente, assegnerà il lavoro globalmente e nelle sue parti a personale idoneo a svolgerlo nel migliore dei modi al fine di garantire un elevato indice qualitativo alle sue prestazioni.

o  Il Professionista si mantiene aggiornato, arricchisce le proprie conoscenze ed approfondisce le tematiche del proprio settore di attività attraverso:

- il costante impegno nella conoscenza e nello studio della realtà del proprio settore, delle nuove leggi o norme tecniche, nuove tecnologie o metodi innovativi;

- la partecipazione a convegni, seminari, corsi di aggiornamento.

o  Il Professionista ha una esperienza sviluppata storicamente sul territorio locale; ha conoscenza della sua realtà socio-economica.

o  Il Professionista opera sempre nell'interesse esclusivo del Cliente.

3. L'ETICA

o  Il Professionista ispira il proprio comportamento nei confronti del Cliente ai principi di correttezza, riservatezza, disponibilità.

o  Il Professionista segue sempre le norme del presente Decalogo e si comporta in maniera tale da salvaguardare la buona immagine della professione.

o  Ciascun Professionista deve mantenere l'attività promozionale e di marketing nei limiti di massima serietà, correttezza e rispondenza alla realtà del servizio/prodotto fornito, sia nella forma che nei contenuti.

4. IL RAPPORTO CON IL CLIENTE

o  Il Professionista deve sempre poter agire in piena autonomia, indipendenza, obiettività e libertà di opinione, condizione considerata indispensabile all'esercizio dell'attività professionale.

o  Il Professionista deve informare il Cliente, riguardo:

- il tipo di prestazioni che andrà a fornire

- le modalità di erogazione/fornitura

- le prestazioni accessorie comprese e non

- i compensi e le modalità di pagamento.

o  Parte del compenso sarà previsto essere liquidato solo a buon esito della prestazione avvenuta.

o  Ogni decisione o consiglio del Professionista deve essere finalizzato esclusivamente all'interesse del Cliente, che deve essere orientato nelle decisioni ed informato di eventuali rischi ed implicazioni.

o  Tutte le informazioni riguardanti l'attività l'interesse dei clienti acquisite nel corso degli interventi dovranno essere considerate riservate e coperte dal segreto professionale; pertanto non potranno essere divulgate senza specifica autorizzazione scritta da parte del Cliente e comunque non potranno essere utilizzate a vantaggio proprio o di terzi

o  Non potranno essere accettati incarichi contemporanei della stessa natura presso più committenti tra loro concorrenti senza averne informato le parti interessate.

5. IL RAPPORTO TRA I PROFESSIONISTI

o Ogni Professionista dovrà imporsi un comportamento leale e di collaborazione nei riguardi degli altri Professionisti, soprattutto nel caso di collaborazioni o lavoro di gruppo presso il Cliente, creando un clima di costruttiva collaborazione nel migliore interesse del Cliente stesso.